¿Eres contratista o proveedor?
¡Este es tu sitio! Muévete por CTAIMA sin complicaciones.
29 artículos
- ¿Qué es Twind y cómo prepararme para la actualización desde CTAIMACAE o e-coordina?Todo lo que necesitas saber sobre la actualización a Twind: qué datos se trasladan, cuándo ocurre, cómo acceder y qué hacer antes, durante y después del proceso.
- ¿Cómo enviar y completar una formación online de trabajador en CTAIMACAE?¿Tu cliente requiere que un trabajador complete una formación online en CTAIMACAE? Te explicamos cómo obtener las credenciales de acceso, enviarlas al trabajador y qué pasos debe seguir para completar…
- ¿Qué es el sistema de copago en CTAIMACAE y cómo me afecta como contratista?¿Tu cliente titular tiene activado el copago en CTAIMACAE? Te explicamos qué es, cómo funciona, qué licencias necesitas comprar y cómo saber si te afecta como contratista.
- ¿Cómo saber si un trabajador tiene acceso autorizado a un centro de trabajo en CTAIMACAE?¿Necesitas comprobar si un trabajador puede acceder a las instalaciones de tu cliente en CTAIMACAE? Te explicamos cómo verificarlo paso a paso, qué significan los iconos de acceso y qué…
- ¿Por qué es necesario asignar roles a los trabajadores?Asignar un rol a cada trabajador es un paso obligatorio para darlos de alta en CTAIMACAE. Los roles determinan qué documentación se les solicitará y qué funciones podrán realizar en…
- ¿Cuánto tarda en validarse mi documentación en CTAIMACAE?Conoce los plazos de validación de documentos y cómo saber si tu empresa ya está al día con los requisitos de tu cliente.
- ¿Cómo crear un trabajador autónomo en CTAIMACAE?Aprende a registrar correctamente a un autónomo en la plataforma, tanto si es socio, gerente o dueño de la empresa, como si debe darse de alta como empresa subcontratada.
- ¿La plataforma está disponible en otros idiomas además del español?Sí, puedes usar la plataforma en varios idiomas. Cambiar el idioma es rápido y lo puedes hacer desde tu perfil de usuario en cualquier momento.
🎯 Todo lo que necesitas para gestionar la CAE
Diseñado para que resuelvas la CAE sin complicaciones y tengas siempre el control.
- ¿Cómo asignar riesgos al contrato en CTAIMACAE?¿Cómo asignar riesgos al contrato en CTAIMACAE? Te explicamos por qué es importante, cómo hacerlo paso a paso y qué hacer después para que la plataforma te solicite la documentación…
- ¿Cómo eliminar una empresa o cuenta en CTAIMA CAE?Si necesitas eliminar tu empresa o cuenta de CTAIMA CAE, este proceso no lo puedes gestionar tú directamente. Aquí te explicamos quién lo puede hacer y cómo proceder.
- ¿Cómo dar de baja a un trabajador en Ctaima?En CTAIMACAE no se eliminan trabajadores de forma definitiva. Puedes desactivarlos para que dejen de requerir documentación, y reactivarlos cuando lo necesites sin perder ningún dato.
- ¿Quién gestiona mi documentación como empresa contratista?En la coordinación de actividades empresariales, la gestión de tu documentación puede estar a cargo de la empresa cliente o de la plataforma. Aquí te explicamos cómo identificar quién la…
- ¿Cómo leer los documentos de información en CTAIMACAE? (paso obligatorio)¿No ves documentación en CTAIMACAE? Lo más probable es que no hayas leído los documentos de información. Es el paso obligatorio antes de poder subir cualquier documento. Te explicamos cómo…
- ¿Dónde puedo descargar las plantillas de los documentos en CTAIMACAE?Si tu cliente titular te facilita un modelo para preparar tu documentación, puedes descargarlo directamente desde la plataforma. Aquí tienes las dos formas de localizarlo, según el tipo de documento…
❓ FAQs CTAIMA
Todo lo que necesitas para resolver tus dudas más frecuentes sobre CTAIMA, sin perder tiempo buscando entre menús o manuales.
- ¿Cómo cambiar el email de acceso a CTAIMACAE?¿Necesitas cambiar el correo electrónico con el que accedes a CTAIMACAE? Te explicamos quién puede hacerlo, cómo solicitarlo y qué información necesitas aportar.
- ¿Cómo activar notificaciones de caducidad para varios destinatarios en CTAIMACAE?¿Necesitas que otras personas de tu empresa reciban avisos cuando la documentación esté a punto de caducar? Te explicamos cómo configurar destinatarios de notificaciones en CTAIMACAE paso a paso.
- ¿Cómo crear trabajadores en CTAIMACAE?Da de alta trabajadores en CTAIMACAE de forma individual, por importación o masiva. Después de crearlos, asígnales un rol y vincúlalos al contrato — sin esos dos pasos, no aparecerá…
- ¿Por qué no me solicitan documentación en CTAIMACAE?Si accedes a "Gestión documental" y no ves ningún requisito pendiente, hay cinco causas habituales. Revísalas en orden — normalmente se resuelve con una de las dos primeras.
- Al imprimir las etiquetas identificativas salen en blanco (o no salen)
- ¿Cómo asigno las licencias a mis recursos en CTAIMACAE?Aprende a asignar licencias a trabajadores, vehículos y equipos de trabajo desde el panel de administración de CTAIMACAE.
- ¿Puedo asignar una licencia ya asignada a otro trabajador?Te contamos: las licencias son personales e intransferibles, por lo que una vez asignada a un trabajador, no se puede reutilizar para otra persona.
- ¿Cómo gestionar el módulo de Gestión de Usuarios en CTAIMACAE?Configura usuarios adicionales, asigna accesos a clientes y define permisos de forma detallada con la Licencia Multiusuarios.
- Cómo comprar licencias de empresas o recursos
- ¿Cómo creo una subcontratación?
- Cómo imprimir etiquetas identificativas de los trabajadores
- ¿Cómo sé qué documentos me están pidiendo en CTAIMA CAE?Consulta el listado completo de documentos solicitados por tu cliente, su estado y los criterios exactos que debe cumplir cada uno antes de adjuntarlo.
- ¿Qué tipos de archivos puedo subir en Ctaima?Consulta qué formatos de documento acepta la plataforma, cuánto puede pesar un archivo y qué ocurre cuando subes uno nuevo sobre otro ya cargado.
- ¿Puedo subir varios documentos a la vez en Ctaima?Resuelve tu duda sobre la carga múltiple de documentos y descubre cómo agrupar archivos antes de subirlos.
- Errores comunes en CTAIMACAE y cómo resolverlos¿Tienes un problema en CTAIMACAE? Aquí encontrarás los errores más frecuentes con su solución: pantalla en blanco, login, doble factor, documentación que no aparece, subida de archivos, acceso denegado y…