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27 artículos
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- ¿Cómo enviar y completar una formación online de trabajador en CTAIMACAE?¿Tu cliente requiere que un trabajador complete una formación online en CTAIMACAE? Te explicamos cómo obtener las credenciales de acceso, enviarlas al trabajador y qué pasos debe seguir para completar…
- ¿Qué es el sistema de copago en CTAIMACAE y cómo me afecta como contratista?¿Tu cliente titular tiene activado el copago en CTAIMACAE? Te explicamos qué es, cómo funciona, qué licencias necesitas comprar y cómo saber si te afecta como contratista.
- ¿Cómo saber si un trabajador tiene acceso autorizado a un centro de trabajo en CTAIMACAE?¿Necesitas comprobar si un trabajador puede acceder a las instalaciones de tu cliente en CTAIMACAE? Te explicamos cómo verificarlo paso a paso, qué significan los iconos de acceso y qué…
- ¿Por qué es necesario asignar roles a los trabajadores?Asignar un rol a cada trabajador es un paso obligatorio para darlos de alta en CTAIMACAE. Los roles determinan qué documentación se les solicitará y qué funciones podrán realizar en…
- ¿Cuánto tarda en validarse mi documentación en CTAIMACAE?Conoce los plazos de validación de documentos y cómo saber si tu empresa ya está al día con los requisitos de tu cliente.
- ¿Cómo crear un trabajador autónomo en CTAIMACAE?Aprende a registrar correctamente a un autónomo en la plataforma, tanto si es socio, gerente o dueño de la empresa, como si debe darse de alta como empresa subcontratada.
- ¿La plataforma está disponible en otros idiomas además del español?Sí, puedes usar la plataforma en varios idiomas. Cambiar el idioma es rápido y lo puedes hacer desde tu perfil de usuario en cualquier momento.
🎯 Todo lo que necesitas para gestionar la CAE
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- ¿Cómo asignar riesgos al contrato en CTAIMACAE?¿Cómo asignar riesgos al contrato en CTAIMACAE? Te explicamos por qué es importante, cómo hacerlo paso a paso y qué hacer después para que la plataforma te solicite la documentación…
- ¿Cómo eliminar una empresa o cuenta en CTAIMA CAE?Si necesitas eliminar tu empresa o cuenta de CTAIMA CAE, este proceso no lo puedes gestionar tú directamente. Aquí te explicamos quién lo puede hacer y cómo proceder.
- ¿Cómo dar de baja a un trabajador en Ctaima?En CTAIMACAE no se eliminan trabajadores de forma definitiva. Puedes desactivarlos para que dejen de requerir documentación, y reactivarlos cuando lo necesites sin perder ningún dato.
- ¿Quién gestiona mi documentación como empresa contratista?En la coordinación de actividades empresariales, la gestión de tu documentación puede estar a cargo de la empresa cliente o de la plataforma. Aquí te explicamos cómo identificar quién la…
❓ FAQs CTAIMA
Todo lo que necesitas para resolver tus dudas más frecuentes sobre CTAIMA, sin perder tiempo buscando entre menús o manuales.
- ¿Cómo cambiar el email de acceso a CTAIMACAE?¿Necesitas cambiar el correo electrónico con el que accedes a CTAIMACAE? Te explicamos quién puede hacerlo, cómo solicitarlo y qué información necesitas aportar.
- ¿Cómo activar notificaciones de caducidad para varios destinatarios en CTAIMACAE?¿Necesitas que otras personas de tu empresa reciban avisos cuando la documentación esté a punto de caducar? Te explicamos cómo configurar destinatarios de notificaciones en CTAIMACAE paso a paso.
- ¿Cómo crear trabajadores en CTAIMACAE?Da de alta trabajadores en CTAIMACAE de forma individual, por importación o masiva. Después de crearlos, asígnales un rol y vincúlalos al contrato — sin esos dos pasos, no aparecerá…
- ¿Por qué no me solicitan documentación en CTAIMACAE?Si accedes a "Gestión documental" y no ves ningún requisito pendiente, hay cinco causas habituales. Revísalas en orden — normalmente se resuelve con una de las dos primeras.
- Al imprimir las etiquetas identificativas salen en blanco (o no salen)
- ¿Cómo asigno las licencias a mis recursos en CTAIMACAE?Aprende a asignar licencias a trabajadores, vehículos y equipos de trabajo desde el panel de administración de CTAIMACAE.
- ¿Puedo asignar una licencia ya asignada a otro trabajador?
- ¿Cómo gestionar el módulo de Gestión de Usuarios en CTAIMACAE?Configura usuarios adicionales, asigna accesos a clientes y define permisos de forma detallada con la Licencia Multiusuarios.
- Cómo comprar licencias de empresas o recursos
- ¿Cómo creo una subcontratación?
- Cómo imprimir etiquetas identificativas de los trabajadores
- ¿Cómo sé qué documentos me están pidiendo en CTAIMA CAE?Consulta el listado completo de documentos solicitados por tu cliente, su estado y los criterios exactos que debe cumplir cada uno antes de adjuntarlo.
- ¿Qué tipos de archivos puedo subir en Ctaima?Consulta qué formatos de documento acepta la plataforma, cuánto puede pesar un archivo y qué ocurre cuando subes uno nuevo sobre otro ya cargado.
- ¿Puedo subir varios documentos a la vez en Ctaima?Resuelve tu duda sobre la carga múltiple de documentos y descubre cómo agrupar archivos antes de subirlos.
- Errores comunes en CTAIMACAE y cómo resolverlos¿Tienes un problema en CTAIMACAE? Aquí encontrarás los errores más frecuentes con su solución: pantalla en blanco, login, doble factor, documentación que no aparece, subida de archivos, acceso denegado y…