Cómo dar de alta trabajadores en CTAIMACAE paso a paso

Para que tus trabajadores puedan acceder a las instalaciones de tu cliente titular, primero debes crearlos en la plataforma, asignarles un rol y vincularlos a un contrato. Te explicamos las 3 formas de crearlos y los pasos posteriores obligatorios.

¿Dónde se crean los trabajadores?

Ve a "Coordinación" → "Gestión de Datos" → "Trabajadores". Desde aquí podrás crear, importar y gestionar todos tus trabajadores.

Opción 1: Crear trabajadores uno a uno (recomendado para empezar)

Haz clic en el icono de crear en la esquina superior derecha.
Rellena los datos del trabajador: NIF/DNI (obligatorio), nombre, apellidos y tipo de trabajador.
Si no dispones de fotografía, marca la casilla correspondiente.
Haz clic en "Aceptar".

Opción 2: Importar trabajadores de otro cliente CTAIMA

Si tu empresa ya tiene trabajadores dados de alta para otro cliente en CTAIMACAE, puedes importarlos sin tener que volver a introducir sus datos.

Haz clic en el icono de importar en la esquina superior derecha.
Selecciona los trabajadores que están dados de alta en otro cliente.
Haz clic en "Aceptar". Los trabajadores se crearán automáticamente.

ℹ️ Ten en cuenta: al importar solo se copian los datos del trabajador, no su documentación. Deberás subir la documentación de nuevo para el nuevo cliente.

Opción 3: Subida masiva con plantilla Excel

Si tienes muchos trabajadores que dar de alta, esta opción te ahorra tiempo.

Haz clic en el icono de subida masiva en la esquina superior derecha.
Descarga la plantilla Excel que te proporciona la plataforma.
Rellena los campos obligatorios: NIF, nombre, apellidos, tipo de trabajador.
Sube el archivo Excel y la plataforma creará todos los trabajadores automáticamente.

→ Importar y subir masivamente recursos

Después de crear el trabajador: 2 pasos obligatorios

Crear el trabajador no es suficiente. Para que aparezca su documentación y pueda acceder al centro, debes completar estos dos pasos:

Paso 1: Asignar un rol (cargo)

Haz clic en el icono en forma de tarjeta/DNI junto al trabajador y selecciona al menos un rol. El rol determina qué documentación le solicitará la plataforma.

Paso 2: Vincular al contrato

Haz clic en el icono de flecha circular junto al trabajador y selecciona el contrato del cliente para el que va a trabajar.

⚠️ Importante: si no completas estos dos pasos, no aparecerá documentación para el trabajador en "Gestión documental". Es la causa más frecuente del problema "no me solicitan documentación".

Una vez completados, podrás subir la documentación del trabajador desde "Gestión documental" → "Documentos de trabajador".

→ ¿Cómo subir documentación en CTAIMACAE?

¿Y si el trabajador es autónomo?

Los autónomos tienen un flujo específico de creación. Si necesitas dar de alta a un trabajador autónomo, consulta el artículo dedicado:

→ Cómo crear a un autónomo en CTAIMACAE

Problemas frecuentes

"El DNI ya existe en la plataforma"

Si al crear un trabajador la plataforma te dice que el DNI ya está registrado, significa que alguien ya lo dio de alta (quizás para otro cliente). Usa la opción de importar (opción 2) para traerlo a tu contrato sin duplicar.

"He introducido mal el DNI o los datos del trabajador"

Accede a la ficha del trabajador en "Gestión de Datos" → "Trabajadores" y edita los datos. Si no puedes modificar el DNI, contacta con soporte.

"No me aparece la opción de asignar roles"

No todos los clientes tienen la opción de roles habilitada. Si no ves el icono de rol, tu cliente puede no haber configurado esta funcionalidad. En ese caso, pasa directamente al paso 2 (vincular al contrato).

"He creado al trabajador pero no le aparece documentación"

Revisa que hayas completado los 2 pasos obligatorios (rol + contrato) y que hayas leído los documentos de información.

→ ¿Por qué no se solicita documentación a ningún trabajador?

¿Cómo crear trabajadores en CTAIMACAE?