Si al dar de alta un trabajador en CTAIMA aparece el mensaje "Ya existe un trabajador con el mismo DNI", significa que ese trabajador ya estuvo registrado en tu empresa anteriormente y se encuentra en estado inactivo. No necesitas crear uno nuevo: puedes reactivarlo y recuperar toda su documentación.
¿Por qué aparece este mensaje?
CTAIMA no permite crear dos trabajadores con el mismo DNI en la misma empresa. Si intentas dar de alta a alguien que ya existía, la plataforma te avisa con este mensaje. El trabajador sigue en el sistema pero en estado "Inactivo", por eso no lo ves en la lista de trabajadores activos.
ℹ️ Buena noticia: al reactivar al trabajador, toda la documentación que se subió anteriormente se conserva. No necesitas volver a subirla.
Cómo reactivar al trabajador paso a paso
Accede al módulo de "Coordinación", pestaña "Mis Recursos" → "Trabajadores".
Haz clic en "Búsqueda Avanzada".
En el filtro de búsqueda, selecciona "Todos" para que se muestren también los trabajadores inactivos.
Localiza al trabajador y haz clic en el icono del lápiz para editar sus datos.
Al final del formulario, cambia el campo "Activo" a "Sí" y guarda los cambios.
⚠️ Importante: una vez reactivado, revisa que los datos del trabajador estén actualizados (nombre, DNI, tipo de trabajador) y comprueba que la documentación anterior sigue vigente. Si algún documento ha caducado, tendrás que subir una nueva versión.
¿Necesitas ayuda?
Si tienes cualquier duda, estamos aquí para ayudarte:
📞 Teléfono: (+34) 977 291 380
✉️ Email: [email protected]
❓ Chat en CTAIMACAE: accede haciendo clic en el icono de interrogante en la esquina inferior derecha de tu pantalla.