Cómo gestionar la baja de trabajadores en CTAIMACAE
Cuando un trabajador deja de prestar servicio para un cliente, puedes desactivarlo o desvincularlo del contrato. Hay varias opciones según lo que necesites: desactivar al trabajador de forma global (ya no trabaja en la empresa) o solo desvincularlo de un contrato concreto (sigue en la empresa pero ya no va a ese centro).
Opción 1: Desactivar al trabajador (baja global)
Si el trabajador ya no trabaja en tu empresa o no va a prestar servicio para ningún cliente, lo más indicado es desactivarlo.
Ve a "Coordinación" → "Gestión de Datos" → "Trabajadores".
Localiza al trabajador que quieres dar de baja.
Haz clic en el botón "X" junto al trabajador para desactivarlo directamente.
Confirma la desactivación cuando la plataforma lo solicite.
ℹ️ Ten en cuenta: desactivar un trabajador no elimina su documentación ni su historial. Solo lo oculta de las listas activas. Si en el futuro vuelve a trabajar, puedes reactivarlo sin perder los datos.
Opción alternativa: Desactivar desde la ficha del trabajador
También puedes desactivar al trabajador entrando en su ficha:
Ve a "Coordinación" → "Gestión de Datos" → "Trabajadores".
Haz clic en el icono del lápiz (editar) junto al trabajador.
En la ficha del trabajador, busca el apartado "Activo" y selecciona "No".
Haz clic en "Aceptar" para guardar los cambios.
Opción 2: Desvincular al trabajador de un contrato (sin desactivarlo)
Si el trabajador sigue activo en tu empresa pero ya no presta servicio en un contrato concreto, puedes desvincularlo solo de ese contrato sin darlo de baja globalmente.
Ve a "Coordinación" → "Gestión de Datos" → "Trabajadores".
Haz clic en el icono de flecha circular (vincular/desvincular) junto al trabajador.
Desmarca el contrato del que quieres desvincularle.
Haz clic en "Aceptar".
El trabajador seguirá disponible en "Gestión de Datos" para asignarlo a otros contratos en el futuro.
¿Qué pasa cuando desactivas a un trabajador?
Ya no aparece en las listas activas de "Gestión de Datos".
Se desvincula automáticamente de todos los contratos donde estaba asignado.
Su documentación se conserva en la plataforma (no se elimina).
Los registros de acceso previos se mantienen para trazabilidad.
No podrá acceder a las instalaciones de ningún cliente mientras esté desactivado.
¿Puedo reactivar a un trabajador dado de baja?
Sí. Si el trabajador vuelve a trabajar contigo, puedes reactivarlo:
Ve a "Coordinación" → "Gestión de Datos" → "Trabajadores".
Busca al trabajador en la lista de inactivos (puede que necesites activar un filtro para ver trabajadores inactivos).
Edita su ficha y cambia el apartado "Activo" a "Sí".
Vuelve a asignarle un rol y vincúlalo al contrato correspondiente.
ℹ️ Ten en cuenta: al reactivar un trabajador, tendrás que subir de nuevo la documentación que haya caducado durante el periodo de inactividad.
¿Puedo eliminar completamente a un trabajador?
No. Como empresa contratista, no puedes eliminar definitivamente a un trabajador de CTAIMACAE. Solo puedes desactivarlo. Si necesitas que un trabajador se elimine por completo de la plataforma (por ejemplo, por error en el alta o duplicado), debes contactar con tu cliente titular o con nuestro equipo de soporte.
Problemas frecuentes
"He desactivado al trabajador por error"
No te preocupes. Puedes reactivarlo en cualquier momento desde la misma sección (ver "¿Puedo reactivar a un trabajador?" más arriba).
"El trabajador sigue apareciendo en el contrato"
Después de desactivar un trabajador, es posible que tarde unos minutos en reflejarse en todas las vistas. Si pasado un tiempo sigue apareciendo, cierra sesión y vuelve a acceder para forzar la actualización.
"Necesito dar de baja a muchos trabajadores a la vez"
CTAIMACAE no permite la baja masiva de trabajadores. Deberás desactivarlos uno a uno. Si necesitas dar de baja a un volumen grande, contacta con nuestro equipo de soporte para que te ayudemos.
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