⚠️ Importante: crear el trabajador no es suficiente. Para que aparezca su documentación en "Gestión documental", debes completar dos pasos obligatorios después: asignar un rol y vincular al contrato. Sin ellos, el trabajador no generará ningún requisito.
¿Dónde se crean los trabajadores?
Ve a "Coordinación" → "Gestión de Datos" → "Trabajadores". Desde aquí puedes crear, importar y gestionar todos tus trabajadores.
Opción 1: Crear trabajadores uno a uno
La opción más habitual para dar de alta trabajadores de forma individual.
Haz clic en el icono de crear en la esquina superior derecha.
Rellena los datos del trabajador: NIF/DNI (obligatorio), nombre, apellidos y tipo de trabajador.
Si no dispones de fotografía, marca la casilla correspondiente.
Haz clic en "Aceptar".
Opción 2: Importar trabajadores de otro cliente CTAIMA
Si tu empresa ya tiene trabajadores dados de alta para otro cliente en CTAIMACAE, puedes importarlos sin volver a introducir sus datos.
Haz clic en el icono de importar en la esquina superior derecha.
Selecciona los trabajadores dados de alta en otro cliente.
Haz clic en "Aceptar".
ℹ️ Ten en cuenta: al importar solo se copian los datos del trabajador, no su documentación. Deberás subir la documentación de nuevo para el nuevo cliente.
Opción 3: Subida masiva con plantilla Excel
La opción más eficiente si tienes muchos trabajadores que dar de alta a la vez.
Haz clic en el icono de subida masiva en la esquina superior derecha.
Descarga la plantilla Excel que proporciona la plataforma.
Rellena los campos obligatorios: NIF, nombre, apellidos, tipo de trabajador.
Sube el archivo Excel. La plataforma creará todos los trabajadores automáticamente.
Pasos obligatorios después de crear el trabajador
Crear el trabajador no es suficiente. Para que aparezca su documentación y pueda acceder al centro, debes completar estos dos pasos:
Paso 1: Asignar un rol (cargo)
Haz clic en el icono en forma de tarjeta/DNI junto al trabajador y selecciona al menos un rol. El rol determina qué documentación le solicitará la plataforma.
Paso 2: Vincular al contrato
Haz clic en el icono de flecha circular junto al trabajador y selecciona el contrato del cliente para el que va a trabajar.
ℹ️ Ten en cuenta: si no ves el icono de rol, tu cliente puede no tener esta funcionalidad habilitada. En ese caso, pasa directamente al Paso 2.
Una vez completados, podrás subir la documentación del trabajador desde "Gestión documental" → "Documentos de trabajador".
¿Y si el trabajador es autónomo?
Los autónomos tienen un flujo específico de creación. Si necesitas dar de alta a un trabajador autónomo, consulta el artículo dedicado:
Problemas frecuentes
"El DNI ya existe en la plataforma"
El trabajador ya está dado de alta en CTAIMACAE, posiblemente para otro cliente. Usa la opción de importar (Opción 2) para traerlo a tu contrato sin duplicar. 👉 ¿Por qué me aparece "Ya existe un trabajador con el mismo DNI"?
"He introducido mal el DNI o los datos del trabajador"
Accede a la ficha del trabajador en "Gestión de Datos" → "Trabajadores" y edita los datos. Si no puedes modificar el DNI, contacta con nuestro equipo.
"No me aparece la opción de asignar roles"
Tu cliente puede no tener esta funcionalidad habilitada. Pasa directamente al Paso 2 (vincular al contrato). 👉 ¿Por qué es necesario asignar roles a los trabajadores?
"He creado al trabajador pero no le aparece documentación"
Revisa que hayas completado los dos pasos obligatorios (rol + contrato) y que hayas leído los documentos de información del cliente. 👉 ¿Por qué no se solicita documentación a ningún trabajador?
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