Tu guía para empezar a trabajar con CTAIMACAE en pocos minutos
¿Es la primera vez que usas CTAIMACAE? Sigue estos 7 pasos en orden y en pocos minutos tendrás tu cuenta activa, tus trabajadores dados de alta y tu documentación en proceso de validación. Cada paso tiene un enlace al artículo detallado.
ℹ️ Antes de empezar: necesitas haber recibido un correo de invitación de tu cliente titular. Sin esa invitación, podrás registrarte pero no verás ningún contrato ni documentación. Si no lo has recibido, contacta directamente con tu cliente.
Paso 1: Regístrate y accede a la plataforma
Con la invitación de tu cliente, accede al enlace de registro, crea tu cuenta con el mismo email al que se envió la invitación y establece una contraseña. Si ya tienes cuenta, ve directamente a login.ctaima.com.
Paso 2: Selecciona la empresa de tu cliente
Una vez dentro de CTAIMACAE, selecciona la empresa de tu cliente titular. Si trabajas para varios clientes, verás un listado con todos ellos. Haz clic en el que necesites gestionar.
Paso 3: Asigna riesgos al contrato
Tu cliente puede requerir que indiques los riesgos asociados a la actividad que vas a realizar. Los riesgos determinan qué documentación específica se te solicitará. Ve a "Información del Cliente" → "Contratos" y asigna los riesgos correspondientes.
Paso 4: Lee los documentos de información
Este paso es obligatorio. Tu cliente ha preparado documentos de información (normas del centro, plan de prevención, instrucciones de emergencia). Debes marcarlos como leídos antes de poder ver la documentación que tienes que subir.
⚠️ Importante: si no lees los documentos de información, no verás ningún requisito en "Gestión documental". Es la causa más frecuente de "no me aparece documentación".
Paso 5: Crea tus trabajadores
Da de alta a los trabajadores que van a acceder a las instalaciones de tu cliente. Ve a "Gestión de Datos" → "Trabajadores", créalos uno a uno (o impórtalos masivamente), asígnales un rol y vincúlalos al contrato.
Paso 6: Sube la documentación
Ve a "Gestión documental" y sube los documentos que te solicita tu cliente: primero los de empresa (evaluación de riesgos, seguro RC, TC1, certificado SS, etc.) y luego los de cada trabajador (aptitud médica, formación PRL, EPIs, etc.). Prioriza los marcados como "Crítico: SÍ".
Paso 7: Espera la validación
Una vez subida la documentación, un validador la revisará. Dependiendo de la configuración de tu cliente, la validación puede ser realizada por el equipo de Ctaima (plazo habitual: 24-48h laborables) o por tu propio cliente. Cuando todos los requisitos críticos estén aprobados, tus trabajadores podrán acceder al centro.
Checklist rápido
Registrarse / iniciar sesión ✓
Seleccionar empresa del cliente ✓
Asignar riesgos al contrato ✓
Leer documentos de información ✓
Crear trabajadores (+ rol + contrato) ✓
Subir documentación (empresa + trabajadores) ✓
Esperar validación ✓
¿Y después?
Con lo básico funcionando, puedes ir ampliando:
Subcontratar a otra empresa si necesitas delegar parte del trabajo.
Dar de alta vehículos y equipos si tu actividad lo requiere.
Renovar documentación caducada cuando la plataforma te lo notifique.
Importar trabajadores masivamente si tienes un volumen grande.
¿Tienes problemas?
Si algo no funciona como esperabas, consulta nuestra guía de troubleshooting:
¿Necesitas ayuda?
Si tienes cualquier duda, estamos aquí para ayudarte:
🟩 WhatsApp: +34 664 281 487
✉️ Email: help@ctaima.com
❓ Chat en CTAIMACAE: accede haciendo clic en el icono de interrogante en la esquina inferior derecha de tu pantalla.