Para registrar una subcontratación, accede a Información del cliente > Contratos.
Cómo añadir una subcontrata
Si tienes permisos, verás el icono del organigrama o árbol de subcontratación en color morado 🟣.
Haz clic sobre él y luego en el "+" que aparece al lado izquierdo del nombre de tu empresa.
Busca la empresa que quieres subcontratar (por CIF o nombre) y añádela.
ℹ️ Ten en cuenta: si la empresa que buscas no aparece en los resultados, probablemente todavía no está dada de alta en la plataforma. En ese caso, pide a tu Gestor de Contrato que la invite antes de intentar añadirla de nuevo.
Si el icono aparece en gris
🔒 Si el icono aparece en gris, significa que esta acción solo puede gestionarla tu cliente.
📌 Importante: no todos los clientes tienen habilitada esta opción. Si no la ves activa, no será posible que se te habilite, ya que depende directamente de la configuración establecida por tu cliente.
📩 En esa misma pantalla, en la columna Gestor de Contrato, verás los datos de contacto de la persona responsable. Haz clic en la "i" de información del contrato para acceder a su correo y teléfono por si necesitas consultarle algo.
⚠️ Importante: si necesitas la subcontratación con urgencia (por ejemplo, para un trabajo que empieza en breve), contacta directamente con el Gestor de Contrato por teléfono o email en lugar de esperar únicamente la respuesta de un ticket de soporte, ya que la habilitación depende de él y las respuestas por correo pueden tardar varios días.
¿Necesitas ayuda?
Si tienes cualquier duda, estamos aquí para ayudarte:
🟩 WhatsApp: +34 664 281 487
Chat en CTAIMACAE: accede clicando en el icono del chat.