Gestión de licencias en CTAIMACAE
Cuando añades nuevos recursos a la plataforma — ya sean trabajadores, vehículos o equipos de trabajo — necesitas asignarles una licencia para que puedan operar correctamente. En este artículo te explicamos cómo hacerlo paso a paso.
Cómo asignar una licencia a un recurso
Ve a la sección "Mis Recursos" en el menú principal.
Haz clic en "Mis licencias".
Selecciona la categoría correspondiente: "Licencias Trabajador", "Vehículo" o "Equipo de trabajo".
En el lateral izquierdo verás el número de licencias disponibles.
Localiza la llave de color rosa — indica que la licencia está libre y sin asignar. Si no la ves en la primera página, ve a la última.
Haz clic sobre la llave. Se abrirá el listado de recursos disponibles.
Selecciona el recurso al que quieres asignar la licencia.
ℹ️ Ten en cuenta: el color de la llave indica su estado. La llave rosa está libre y disponible para asignar. Si todas las llaves aparecen en otro color, significa que no tienes licencias libres.
Una vez completado el proceso, el documento "Comprobante Licencia Trabajador / Vehículo o Equipo de trabajo" quedará validado de forma automática.
¿Cuándo se asigna la licencia de forma automática?
Las licencias se asignan automáticamente solo cuando creas un recurso nuevo en la plataforma. En ese momento, CTAIMACAE le asigna una licencia disponible de forma directa.
ℹ️ Ten en cuenta: si no tienes licencias disponibles al crear el recurso, la plataforma no te permitirá completar el alta. En ese caso, tendrás que adquirir más licencias antes de continuar.
Si el recurso ya existía en la plataforma y aún no tiene licencia asignada, sigue los pasos del apartado anterior para hacerlo manualmente y validar el comprobante.
Preguntas frecuentes
¿No ves ninguna llave rosa disponible?
Significa que todas tus licencias están asignadas. Necesitas comprar más licencias antes de poder dar de alta nuevos recursos. Consulta: Cómo comprar licencias de empresas o recursos.¿Por qué el comprobante de licencia sigue sin validarse?
Comprueba que has completado todos los pasos de asignación y que has seleccionado el recurso correcto. Si el comprobante sigue en estado pendiente tras la asignación, contacta con soporte.
¿Cuántas licencias necesitas?
Necesitas una licencia por cada recurso activo: una por trabajador, una por vehículo y una por equipo de trabajo. Las licencias son independientes entre categorías.
¿Necesitas ayuda?
Si tienes cualquier duda, estamos aquí para ayudarte:
🟩 WhatsApp: +34 664 281 487
Chat en CTAIMACAE: accede clicando en el icono del chat.