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¿Qué hago si la pantalla de pago de las licencias de copago se queda cargando?

Si al comprar las licencias de copago la pantalla de pago se queda cargando o no te aparecen los campos para rellenar, puedes terminar la compra por otra vía. Te explicamos las dos alternativas.

Por qué ofrecemos otras opciones de compra

Normalmente, al elegir tus licencias en "Coordinación", la plataforma te lleva directamente al pago. Si esa pantalla no carga bien, tienes dos alternativas para completar la compra: desde la tienda online de CTAIMA o desde admin.ctaima.com.

Opción 1: completa la compra desde la tienda online

  1. Abre una nueva pestaña del navegador y entra en store.ctaima.com.

  2. Si te lo vuelve a pedir, acepta las cookies.

  3. Haz clic en el icono de la bolsa, a la derecha. Verás las licencias que habías elegido.

  4. Haz clic en "COMPRAR AHORA" y completa el pago.

Opción 2: compra las licencias desde admin.ctaima.com

  1. Abre una nueva pestaña del navegador y entra en admin.ctaima.com.

  2. Haz clic en el icono ">" para abrir el menú lateral.

  3. Selecciona "Facturación" > "Licencias".

  4. Haz clic en "COMPRAR LICENCIAS".

¿Necesitas ayuda?

Si tienes cualquier duda, estamos aquí para ayudarte:

  • 🟩 WhatsApp: +34 664 281 487

  • Chat en CTAIMACAE: accede clicando en el icono del chat.

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