Preguntas frequentes de CTAIMA

Não me solicitam documentação. Porquê?
Se acedes ao módulo de Coordenação, entras no separador “Gestão Documental – Documentos de Empresa”, e não visualizas nenhum documento, pode ser devido a vá...
Mon, 30 Ago, 2021 at 1:03 PM
O trabalhador não pode aceder às instalações, porquê?
Para que possas ter a certeza que os teus trabalhadores vão poder aceder às instalações do teu cliente sem problemas, é importante que revises sempre o esta...
Mon, 30 Ago, 2021 at 1:08 PM
O meu cliente não me aparece na plataforma
Se acedes à plataforma e não visualizas a empresa titular para a qual desejas trabalhar, pode ser devido a dois motivos: O usuário (correio eletrónico) qu...
Mon, 30 Ago, 2021 at 1:10 PM
Mensagem de CTAIMACAE: Já existe um trabalhador criado com esse número de CC.
Se te aparece esta mensagem na plataforma é porque esse trabalhador já esteve registado anteriormente em CTAIMA pela tua empresa.    Neste momento encontr...
Tue, 31 Ago, 2021 at 8:36 AM
Eliminar um trabalhador em CTAIMACAE
Na plataforma os recursos não se eliminam, se já não precisas de algum recurso em particular, deves inativá-lo. Para realizar este passo deves aceder ao...
Tue, 31 Ago, 2021 at 8:38 AM
Por que razão é necessário atribuir cargos aos trabalhadores?
A atribuição de cargos aos trabalhadores é um passo necessário para registá-los na plataforma.    Os cargos dos teus trabalhadores permitirão: Solicitar...
Tue, 31 Ago, 2021 at 8:36 AM
Como imprimir as etiquetas identificativas?
É possível que o teu cliente tenha contratado o módulo de etiquetas identificativas e te solicite que as imprimas e as leves contigo durante o tempo que per...
Tue, 31 Ago, 2021 at 9:11 AM
Ao imprimir as Etiquetas Identificativas saem em branco (o no saem)
Se ao imprimir as etiquetas identificativas estas aparecem em branco ou simplesmente não se descarregam, cabe a possibilidade de o navegador não ter selecio...
Wed, 8 Set, 2021 at 4:27 PM
Como vejo o motivo da invalidação de um documento?
Para que possas visualizar na plataforma o motivo da invalidação de um documento, deves aceder ao módulo de Coordenação.  Uma vez dentro do módulo ...
Tue, 31 Ago, 2021 at 9:36 AM
Validação com carácter urgente
Quando anexes toda a documentação de empresa, trabalhador, veículo e equipamentos de trabalho, deves esperar que o teu cliente proceda a validá-la.  Rec...
Mon, 30 Ago, 2021 at 1:27 PM