Preguntas frecuentes del CAE:

No me solicitan ningún documento, ¿qué puede ocurrir?
Si cuando accedes al módulo Coordinación, menú Mis Documentos -> Documentos de Empresa, no se te solicita ningún documento, puede deberse a dife...
Lun, 16 Ago, 2021 at 8:19 A. M.
El trabajador no puede acceder a las instalaciones, ¿Cuál puede ser el motivo?
Para que no te encuentres con ninguna sorpresa cuando tus trabajadores acudan a las instalaciones de tu cliente, es  importante que revises siem...
Lun, 26 Jul, 2021 at 11:06 A. M.
No aparece mi cliente en la aplicación
Si, al acceder a la aplicación, no visualizas la empresa titular para la que deseas trabajar, puede ser por dos motivos:     El usuari...
Mar, 27 Jul, 2021 at 9:26 A. M.
Mensaje de CTAIMACAE: Ya existe un trabajador con el mismo DNI
Si aparece este mensaje en la plataforma, es porque el trabajador estuvo dado de alta con anterioridad en CTAIMA y  en tu empresa.   ...
Mar, 27 Jul, 2021 at 9:07 A. M.
Quiero dar de baja un trabajador en CTAIMACAE
Para dar de baja un trabajador, deberás desactivarlo.     Para ello, debes acceder al módulo Coordinación y desplegar la pestaña Mis Re...
Mar, 27 Jul, 2021 at 9:37 A. M.
¿Por qué es necesario asignar roles a los trabajadores?
La asignación de roles a los trabajadores es un paso necesario para darlos de alta.     Los roles de tus&...
Mar, 27 Jul, 2021 at 3:43 P. M.
¿Cómo imprimir las etiquetas identificativas?
  Es posible que tu cliente tenga contratado el módulo de etiquetas identificativas y te solicite que las imprimas y las lleves conti...
Mar, 27 Jul, 2021 at 2:15 P. M.
Al imprimir las etiquetas identificativas salen en blanco (o no salen)
Si no se imprimen las etiquetas identificativas o sale una página en blanco, seguramente sea porque el navegador no ha seleccionado correctamente el centro ...
Mar, 31 Ago, 2021 at 9:23 A. M.
Validación automática de documentos
Debido a una serie de requerimientos especiales, algunos documentos se validan de forma instantánea y automática en cuanto se&...
Mar, 27 Jul, 2021 at 10:10 A. M.
Cómo veo el motivo de la invalidación de un documento
Para visualizar en la plataforma el motivo de una invalidación, deberás entrar en el módulo Coordinación.   Una vez allí, dirígete al ...
Mar, 27 Jul, 2021 at 1:00 A. M.