Preguntes freqüents del CAE:

No em sol·liciten cap documentació, A què es pot deure?
Si quan accedeixes al mòdul Coordinació, menú Gestió documental -> Documents d'empresa, no et sol·liciten cap document, pot deures a diverses raons. ...
Dt, 8 Ago., 2023 a les 11:59 AM
El treballador no pot accedir a les instal·lacions, Quin pot ser el motiu?
Perquè no tinguis cap sorpresa quan els teus treballadors arribin a les instal·lacions del teu client, és important que revisis sempre l'estat dels teus...
Dt, 8 Ago., 2023 a les 12:15 PM
No apareix el meu client a la plataforma
Si, quan accedeix a l'aplicació, no visualitzes l'empresa titular per la qual desitges treballar, pot ser donat a dos motius: L'usuari amb ...
Dt, 4 Jul., 2023 a les 2:45 PM
Missatge de CTAIMACAE: Ja existeix un treballador amb el mateix DNI
Si et surt aquest missatge a la plataforma, és perquè el treballador estava donat d'alta amb anterioritat a la teva empresa a la plataforma CTAIMA.  ...
Dt, 8 Ago., 2023 a les 1:15 PM
Vull donar de baixa a un treballador en CTAIMACAE
Per donar de baixa a un treballador, hauràs de desactivar-lo. Per fer-ho, hauràs d'accedir al mòdul de coordinació i seleccionar la finestra Gestió ...
Dl, 3 Jul., 2023 a les 12:24 PM
Per què és necessari assignar els rols dels treballadors?
L'assignació dels rols dels treballadors és un pas necessari per donar-los d'alta.  Els rols dels teus treballadors permetran: Sol·licitar ...
Dc, 9 Ago., 2023 a les 12:35 PM
Quan imprimeixo les targetes identificatives surten en blanc (o no surten)
Si no s'imprimeixen les etiquetes identificatives o surt una pàgina en blanc, pot ser degut a diverses situacions.  T'indiquem els passos per de...
Dj, 17 Ago., 2023 a les 1:23 PM
Validació automàtica de documents
A causa d'una sèrie de requisits especials, alguns documents es validen de forma instantània i automàtica quant puges a la plataforma. Els documents...
Dc, 9 Ago., 2023 a les 1:01 PM
Com veig el motiu d'una invalidació d'un document
Per visualitzar a la plataforma el motiu d'una invalidació, hauràs d'accedir al mòdul de coordinació.  Un cop aquí, accedeix a l'apartat del...
Dc, 9 Ago., 2023 a les 1:11 PM
Validació urgent de la documentació
Un cop hagis adjuntat tota la documentació d'empresa, treballador, vehicle i equips de treball, hauràs d'esperar que la teva empresa ho validi. Reco...
Dt, 18 Jul., 2023 a les 6:03 PM