Preguntas frequentes de CTAIMA

Tempo de Validação da tua Documentação
Depois de anexar a documentação na plataforma, deves esperar que CTAIMA ou a empresa que te está solicitando a documentação proceda a validá-la. Posto isto,...
Tue, 31 Ago, 2021 at 9:50 AM
Como criar uma empresa subcontratada?
É possível que para o trabalho que tens de realizar nas instalações do teu cliente necessites subcontratar outra empresa. Esta informação deve ser evidencia...
Tue, 31 Ago, 2021 at 11:36 AM
Como criar um autónomo na plataforma
Se o autónomo em questão é o sócio, gerente o dono da empresa em questão, deves indicá-lo na plataforma na opção “função” na ficha de dados pessoais do trab...
Tue, 31 Ago, 2021 at 11:41 AM
Como encontrar o contacto do meu responsável de contrato.
Poderás encontrar o contacto telefónico ou a direção de correio do teu responsável de contrato no separador – “Informação do Cliente - Contratos”.  Verás q...
Wed, 8 Set, 2021 at 4:23 PM
Como comprar licenças (Empresa/Recursos)
Para comprar as licenças de empresa ou dos teus recursos (trabalhador/equipamento de trabalho ou veículo) deverás aceder ao módulo de Coordenação e entrar n...
Thu, 2 Dez, 2021 at 4:12 PM
Como modificar o email de acesso à plataforma
É possível que desejes modificar os dados que utilizas para aceder à plataforma. Neste caso, é o teu responsável de contrato (empresa titular) quem deve rea...
Tue, 31 Ago, 2021 at 11:48 AM
O que é o sistema Copago?
O sistema Copago é uma opção de contratação que permite a partilha do pagamento do uso da plataforma CAE entre clientes e empresas contratadas. Desta forma,...
Tue, 31 Ago, 2021 at 11:52 AM
Posso atribuir uma licença que já esteja atribuía a outro trabalhador?
As licenças são pessoais e transferíveis, por esta razão, não é possível utilizar/transferir uma licença que já tenha sido atribuída a um trabalhador anteri...
Tue, 31 Ago, 2021 at 12:33 PM
Ativar notificações e avisos a vários destinatários
Para ativar notificações e avisos de datas de validade da documentação a vários destinatários diferentes, deves realizar os seguintes passos na tua aplicaçã...
Tue, 31 Ago, 2021 at 12:38 PM
O trabalhador já existe mas está inativo
Existe a possibilidade que o trabalhador que desejas criar esteja inativo na plataforma. Poderás verificar esta informação acedendo ao módulo de Coordenação...
Tue, 31 Ago, 2021 at 12:42 PM