Depois de anexar a documentação na plataforma, deves esperar que CTAIMA ou a empresa que te está solicitando a documentação proceda a validá-la. Posto isto, recorda que enquanto a tua documentação não esteja toda correctamente validada a tua empresa não estará em “verde”. Para saber se a tua documentação já está validada deves entrar no separador que tenhas documentação pendente de revisar.

 

Deves verificar se o ícone que se encontra ao lado do documento mudou de cor, de preto a verde. 


  • Documento Pendente de ser validado

 Un dibujo de una persona 
Descripción generada automáticamente con confianza baja 

  • Documento Validado  

 Icono

Descripción generada automáticamente

 

Se a validação é da responsabilidade dos técnicos de CTAIMA, o documento estará validado entre 24 e 48 horas após estar anexado na plataforma. Poderás saber se CTAIMA é quem valida o documento se junto ao mesmo podes visualizar um ícone cor-de-rosa em forma de carta. 


 

 


Se não te aparece o ícone cor de rosa, consulta diretamente com o teu responsável de contrato, tendo em conta que o teu cliente é quem revisa e valida a tua documentação.   

 

Se desejas que a tua documentação seja validada num tempo inferior ao tempo standard de validação, podes consultar como fazê-lo no seguinte artigo: Validação da Documentação com Carácter Urgente. 

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