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39 artículos
Configuración
Te enseñamos a personalizar la plataforma desde cero: crear usuarios y roles, organizar centros de trabajo, parametrizar documentos y ajustar todo según cómo trabajas tú.
- Cómo añadir un documento de información nuevo
- ¿Cómo puedo crear y enviar un anuncio a mis empresas contratistas en CTAIMA?Con los anuncios puedes enviar avisos a tus empresas contratistas y a tus usuarios internos directamente desde la plataforma. Te explicamos las dos formas de crearlos y en qué se…
- Cómo parametrizar un documento
- ¿Cómo establecer permisos de documentos por departamento en CTAIMACAE?Asocia documentos a los departamentos correspondientes para que los usuarios puedan visualizarlos, validarlos y adjuntarlos correctamente.
- ¿Por qué me aparece "Ya existe un trabajador con el mismo DNI" en CTAIMA?¿Te aparece el mensaje "Ya existe un trabajador con el mismo DNI" en CTAIMA? Significa que el trabajador ya estaba registrado en estado inactivo. Te explicamos cómo reactivarlo y recuperar…
- ¿Cómo puedo saber si mi cliente permite hacer Validación Express?¿Tu cliente permite la Validación Express en CTAIMACAE? Aprende a identificar qué documentos admiten revisión exprés mediante el icono del sobre rosa, cómo comprar el pack y qué hacer si…
- ¿Cómo crear un contrato en el módulo de Coordinación de Ctaima?Registra los contratos de tus empresas proveedoras en la plataforma para gestionar su documentación y cumplimiento dentro de la Coordinación de Actividades Empresariales (CAE).
- ¿Cómo eliminar una empresa en Ctaima?Para eliminar una empresa de forma definitiva, primero debes eliminar todos sus contratos y desactivarla. Te explicamos el proceso completo paso a paso.
- ¿Qué módulos tiene CTAIMACAE y para qué sirve cada uno si soy empresa titularComo empresa titular, en CTAIMACAE gestionas la Coordinación de Actividades Empresariales (CAE) con tus empresas contratistas desde varios módulos. Te explicamos qué encontrarás en cada uno y en qué apartados…
- ¿Qué significa cada icono de acción en CTAIMACAE?En CTAIMACAE la mayoría de acciones se hacen desde iconos que aparecen delante de cada usuario, empresa, contrato o documento. Te explicamos qué hace cada uno para que puedas trabajar…
- ¿Qué significan los iconos de estado de los documentos en CTAIMACAE?Cada documento de tus empresas contratistas muestra un icono que indica en qué estado está: pendiente, validado, caducado o leído. Te explicamos qué significa cada uno para que sepas qué…
- ¿Cómo crear un documento en Configuración Documentos y qué significa cada campo?Desde "Configuración Documentos" creas y modificas los documentos que solicitas a tus empresas contratistas. Te explicamos cómo hacerlo y para qué sirve cada campo del formulario.
- ¿Dónde puedo consultar los documentos validados que se guardan en Custodia en CTAIMACAE?En "Custodia" se guardan todos los documentos validados de tus empresas contratistas. Te explicamos qué es y cómo consultar el histórico de un documento.
- ¿Cómo dar de baja, inactivar o eliminar una empresa contratista en CTAIMACAE?Si ya no trabajas con una empresa contratista, puedes inactivarla o eliminarla de la plataforma. Te explicamos la diferencia entre las dos opciones y cómo hacer cada una.
- ¿Qué puedo configurar en Gestión Usuarios de CTAIMACAE?Desde "Gestión Usuarios" configuras los permisos de tus usuarios internos y lo que ven tus empresas contratistas en la plataforma. Te explicamos para qué sirve cada apartado.
- ¿Por qué un documento de información no aparece en Documentos de Información de CTAIMACAE?Si has creado y parametrizado un documento de información, pero ni tus usuarios ni tus empresas contratistas lo ven, lo más probable es que falte cargar el archivo. Te explicamos…
- ¿Cómo modificar el DNI de un trabajador de una empresa contratista en CTAIMACAE?Las empresas contratistas no pueden cambiar el DNI de sus trabajadores, pero tú, como empresa titular, sí. Te explicamos cómo hacerlo y qué pueden modificar ellas en el caso de…
- ¿Cómo dar de alta varias empresas contratistas a la vez en CTAIMACAE?Si tienes que crear muchas empresas contratistas, no hace falta hacerlo una a una. Puedes darlas de alta de forma masiva con una plantilla Excel.
- ¿Cómo dar de alta un contrato en CTAIMACAE?Cada empresa contratista necesita al menos un contrato para empezar a gestionar su documentación CAE. Te explicamos cuándo crearlo y cómo hacerlo.
- ¿Cómo crear un curso de formación para los trabajadores de mis contratistas en CTAIMACAE?Con el módulo Formación puedes crear cursos para los trabajadores de tus empresas contratistas y validar su documentación de forma automática cuando aprueban el examen.
- ¿Cómo crear el examen de un curso de formación en CTAIMACAE?Configura el examen que deben aprobar los trabajadores de tus empresas contratistas: porcentaje para aprobar, número de preguntas y preguntas obligatorias.
- ¿Cómo descargar un informe de resultados de formación en CTAIMACAE?Consulta en Excel quién ha hecho cada curso, cuántos intentos ha necesitado y qué documentos se han validado con la formación.
- ¿Qué es Obras y Proyectos en CTAIMACAE y cómo se configura?Obras y Proyectos te permite solicitar documentación y roles específicos a las empresas contratistas y subcontratas que trabajan en una obra concreta.
- ¿Cómo crear plantillas de documentos para obras y proyectos en CTAIMACAE?Crea los documentos que solo vas a pedir en tus obras y consulta después qué documentos tiene vinculados cada una.
- ¿Cómo crear roles específicos para una obra en CTAIMACAE?Crea roles que solo existen en una obra, decide qué documentación piden y si todos los trabajadores de la obra deben tenerlos.
- ¿Cómo dar de alta una obra o proyecto en CTAIMACAE?Crea la obra en la plataforma para empezar a gestionar la documentación CAE de las empresas contratistas y subcontratas que trabajan en ella.
- ¿Cómo vincular documentos a una obra en CTAIMACAE?Elige qué documentos se solicitan en cada obra, a qué empresas se piden y qué departamento los valida.
- ¿Cómo crear o asociar contratos a una obra en CTAIMACAE?Añade a la obra las empresas contratistas principales y sus subcontratas, o asocia contratos que ya tienes creados.
Coordinación
Gestiona empresas, contratos, trabajadores, vehículos y documentación desde un solo lugar. Todo explicado paso a paso para que mantengas tu coordinación siempre al día.
- Autorizaciones temporales de trabajadores
- Modificar usuario de una empresa contratistaPuedes modificar el usuario de acceso de cualquier empresa contratista que tengas creada en tu plataforma siempre que lo necesites.
- ¿Cómo consultar la documentación de un trabajador en CTAIMACAE?Revisa en un solo lugar la documentación CAE de cualquier trabajador de tus empresas contratistas y comprueba si la tiene toda correcta y validada.
APP Control de accesos
Consulta accesos desde tu móvil, valida entradas en tiempo real y verifica si un recurso está autorizado, estés donde estés. Ideal para operativas en campo y con solo unos toques.
- Nuevos usuarios en la APP Control de Accesos
- ¿Qué es la app CTAIMA Accesos y para qué sirve?CTAIMA Accesos es la app móvil con la que controlas qué trabajadores de tus empresas contratistas pueden entrar en tus instalaciones. Te explicamos qué puedes hacer con ella y qué…
- ¿Cómo instalar la app CTAIMA Accesos e iniciar sesión?Para empezar a controlar los accesos desde el móvil, descarga la app CTAIMA Accesos v2, inicia sesión con tu usuario de CTAIMACAE y selecciona el centro en el que vas…
- ¿Cómo comprobar con la app CTAIMA Accesos si un trabajador puede acceder a mis instalaciones?Con la app CTAIMA Accesos puedes saber al momento si un trabajador de una empresa contratista tiene el acceso autorizado. Te explicamos cómo identificarlo y cómo ver por qué no…
- ¿Cómo registrar la entrada y la salida de un trabajador con la app CTAIMA Accesos?Cuando un trabajador de una empresa contratista tiene el acceso autorizado, puedes registrar su entrada o su salida desde la app. Te explicamos cómo hacerlo y qué hacer si falta…
- ¿Cómo consultar el listado de emergencia y el listado de trabajadores en la app CTAIMA Accesos?Desde la app CTAIMA Accesos puedes ver qué trabajadores están ahora mismo en tus instalaciones y consultar todas las entradas y salidas por fechas. Te explicamos cómo usar cada listado.
- ¿Qué es el modo "Sin vigilante" de la app CTAIMA Accesos y cómo activarlo?El modo "Sin vigilante" permite que la app funcione sin una persona controlando el acceso, por ejemplo en una portería sin vigilante. Te explicamos cómo funciona y cómo activarlo.