ué son los anuncios y cómo se pueden enviar
Los anuncios son avisos que reciben las empresas contratistas y los usuarios internos al acceder a la plataforma. Puedes crearlos de dos formas:
Desde "Configuración": tienes todas las opciones disponibles y se guarda un historial de los anuncios enviados.
Desde cualquier otro módulo: es más rápido, pero tiene menos opciones y el anuncio no queda registrado en el historial.
ℹ️ Ten en cuenta: si necesitas conservar un registro de las comunicaciones enviadas, crea el anuncio siempre desde "Configuración".
Cómo enviar un anuncio desde Configuración
Accede a "Configuración" > "Extras" > "Sensibilización".
Haz clic en el icono que verás a la derecha para crear un nuevo anuncio.
En el apartado "Destinatarios", selecciona quién debe recibir el anuncio. Puedes elegir una opción, varias o todas:
Usuarios: los usuarios internos que tienes creados.
Empresas contratistas: todas las empresas contratistas creadas en la plataforma, tengan o no contrato.
Servicios: las empresas contratistas con un contrato creado y activo en el servicio marcado.
Centros: las empresas con un contrato creado y activo en el centro marcado.
En la zona de la derecha, indica la fecha inicial y la fecha final del anuncio. Debe durar al menos un día.
Escribe el título y el texto del anuncio. El texto puede tener un máximo de 110 palabras.
Si lo necesitas, añade un archivo adjunto. Es útil cuando el comunicado es más largo: las empresas y los usuarios podrán descargarlo.
7. Si quieres, marca las opciones extra haciendo clic en la casilla de cada una:
Bloqueante: el usuario no podrá gestionar la plataforma hasta que marque el anuncio como leído. Solo tendrá que hacerlo la primera vez.
Informar por e-mail de la actualización del anuncio a los destinatarios: además del aviso en la plataforma, cada usuario seleccionado recibirá un correo electrónico.
8. Haz clic en "Enviar".
El anuncio aparecerá automáticamente a todos los destinatarios cuando accedan a la plataforma. También podrán verlo haciendo clic en el icono de la campana, arriba a la derecha.
Cómo enviar un anuncio desde cualquier otro módulo
Haz clic en el icono redondo con tus siglas, arriba a la derecha.
Selecciona "Enviar comentario".
En el apartado "Destinatarios", selecciona quién debe recibir el anuncio, igual que desde "Configuración".
En la zona de la derecha, completa las opciones disponibles:
Comentario: el texto del anuncio, con un máximo de 110 palabras.
Adjuntar fichero: para añadir más información en un archivo adjunto.
⚠️ Importante: los anuncios enviados desde "Enviar comentario" no quedan registrados en el historial. Tampoco permiten indicar fechas ni marcar las opciones "Bloqueante" o de aviso por e-mail.
¿Necesitas ayuda?
Si tienes cualquier duda, estamos aquí para ayudarte:
🟩 WhatsApp: +34 664 281 487
Chat en CTAIMACAE: accede clicando en el icono del chat.