Es posible que, por diversas circunstancias, desees cambiar el correo electrónico con el que accedes a la plataforma. En este caso, debes ponerte en contacto con tu cliente para que realice el cambio.
Para conocer los datos de contacto del gestor de tu contrato, dirígete al módulo de Coordinación en la pestaña de "Información del cliente - Contratos". En la "i" de información del contrato, encontrarás los datos de tu gestor en el apartado
En caso de no poder acceder a esta información, puedes escribirnos a [email protected] indicando la siguiente información:
Nombre de tu cliente
Correo electrónico antiguo
Nuevo correo electrónico con el que necesitas entrar en la plataforma
Comprobaremos si te podemos hacer el cambio y te daremos respuesta en el mismo canal.
No en todos los clientes tenemos permiso para hacer esta modificación desde CTAIMA.