És possible que, per diversos motius, vulguis canviar el correu electrònic amb el qual accedeixes a la plataforma. En aquest cas, has de posar-te en contacte amb el teu client perquè realitzi el canvi.
Per conèixer les dades de contacte del gestor del teu contracte, dirigeix-te al mòdul de Coordinació, a la pestanya "Informació del client - Contractes". A la "i" d'informació del contracte trobaràs les dades del teu gestor a l'apartat corresponent.
En cas que no puguis accedir a aquesta informació, pots escriure’ns a [email protected] indicant la següent informació:
Nom del teu client
Correu electrònic antic
Nou correu electrònic amb el qual necessites accedir a la plataforma
Comprovarem si podem fer el canvi i et donarem resposta pel mateix canal.
Tingues en compte que, en alguns clients, no tenim permís per fer aquesta modificació des de CTAIMA.