Ves al contingut principal

No apareix el meu client a la plataforma

Si, quan accedeix a l'aplicació, no visualitzes l'empresa titular per la qual desitges treballar, pot ser donat a dos motius:

  1. L'usuari amb el qual estàs accedint no és el mateix amb el qual el teu client t'ha donat d'alta

    • SOLUCIÓ: Consulta amb el teu contacte amb la companyia del teu client amb quin correu electrònic t'han donat d'alta i sol·licita la seva modificació si no és el mateix.

  2. La teva empresa es troba inactiva en aquest client.

    • SOLUCIÓ: El teu client pot tornar a activar l'empresa i generar-te un nou accés. Consulta amb el teu contacte amb l'empresa del teu client per sol·licitar-ho.

Consulta tots els articles d'ajuda a la base de coneixement.

Respon això a la vostra pregunta?