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¿Cómo consultar el estado de mis recursos y comprobar si pueden acceder a las instalaciones del cliente en Twind?

Este vídeo te muestra cómo revisar el estado de tus recursos (trabajadores, vehículos y maquinaria) para saber si tienen el acceso permitido a las instalaciones de tu cliente. Muy útil antes de un desplazamiento para anticiparte a incidencias de acceso.

Actualizado hace más de 3 semanas

En Twind puedes verificar si un recurso tiene el acceso permitido. Si el acceso está bloqueado, verás el motivo y qué requisitos lo están impidiendo, por ejemplo documentación pendiente de subir, pendiente de aprobación o rechazada.

Qué verás en el vídeo

  1. Consultar el estado de acceso de tus recursos.
    Revisarás si el acceso está permitido antes de ir a las instalaciones del cliente.

  2. Ver el motivo del bloqueo y los requisitos que lo causan.
    Si no tienen acceso, Twind te muestra el detalle: requisitos pendientes de subir, rechazados o pendientes de aprobación.

  3. Buscar recursos específicos con filtros.
    Usarás filtros para localizar rápidamente un recurso concreto y revisar su situación.

ℹ️ Ten en cuenta: Hacer esta revisión antes de desplazarte te ayuda a resolver incidencias con tiempo y evitar paros en la puerta del cliente.

¿Necesitas ayuda?

Si tienes cualquier duda, estamos aquí para ayudarte:

  • 🟩 WhatsApp: 664 281 487

  • ✉️ Email: [email protected]

  • Chat en Twind: accede clicando en el icono de interrogante en la esquina inferior derecha de tu pantalla. Se abrirá una ventana y podrás chatear con nosotros.


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