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No encuentro a un trabajador en el módulo de Acceso

Resuelve el problema de no encontrar a un trabajador en el módulo de Acceso de Twind.

Actualizado hace más de 3 semanas

Síntomas del problema

Cuando accedes al módulo de Acceso para realizar una búsqueda con los filtros disponibles (Cliente, Tipo de recurso, Recurso, Sitio y Estado) y no aparece ningún resultado relacionado con ese recurso.

Pasos para resolverlo

  1. Comprueba si el recurso está asociado a un contrato activo

    1. Accede a "Contratos"

    2. Selecciona “Ver contrato” para acceder a la información del contrato del trabajador.

Consulta: ¿Cómo asociar un recurso al contrato del titular?

Verifica que estás completando la información correctamente

Asegúrate de completar la información y de seleccionar correctamente los valores en los filtros, especialmente:

  • Cliente

  • Tipo de recurso (Empleado, Vehículo, Equipo)

  • Recurso

  • Sitio

  • Estado

¿Necesitas ayuda?

Si tienes cualquier duda, estamos aquí para ayudarte:

  • 🟩 WhatsApp: 664 281 487

  • ✉️ Email: [email protected]

  • Chat en Twind: accede clicando en el icono de interrogante en la esquina inferior derecha de tu pantalla. Se abrirá una ventana y podrás chatear con nosotros.


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