Qué necesitas para devolver una compra
Puedes devolver una compra desde el apartado "Pedidos y facturas" de tu cuenta en la tienda online de CTAIMA. Para hacerlo, inicia sesión con el mismo correo electrónico que usaste al hacer la compra. La devolución se verá reflejada en dos o tres días hábiles.
⚠️ Importante: solo puedes devolver una compra durante los 30 días siguientes a la fecha del pedido y siempre que no hayas usado el producto.
Pasos para devolver una compra
Accede a la tienda online de CTAIMA e inicia sesión con el correo con el que hiciste la compra.
Haz clic en "Mi cuenta", en la esquina superior derecha, y selecciona "Pedidos y facturas"
Localiza el pedido y haz clic en "DEVOLVER ARTÍCULO(S)".
Elige el motivo de la devolución del pedido.
¿Necesitas ayuda?
Si tienes cualquier duda, estamos aquí para ayudarte:
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